REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
ELEGIBILIDADE
1.1. Para participar do Programa de Fidelidade da Barreto Carnes, o cliente deve realizar seu cadastro diretamente neste site, declarando-se ciente e de acordo com os termos de uso. O cliente é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas e corretas, especialmente o e-mail e telefone para garantir o recebimento de informações relacionadas à pontuação e/ou cashback.
1.2. Ao aderir ao Programa de Fidelidade da Barreto Carnes, o cliente declara conhecer e aceitar integralmente as regras e condições estabelecidas neste regulamento para usufruir dos benefícios oferecidos.
1.3. O Programa de Fidelidade da Barreto Carnes é dedicado exclusivamente a pessoas físicas que se identificarem como participantes do programa, utilizando o número de telefone ou CPF próprio e cadastrado, conforme aplicável. Este programa não é aplicável para pessoas jurídicas ou compras corporativas
1.4. Em caso de tentativa de pontuação ou cashback indevida, a Barreto Carnes reserva-se o direito de cancelar os pontos ou cashback relacionados à transação ou, em casos constatados de conduta irregular ao programa, inativar o número de telefone ou CPF do cliente do Programa de Fidelidade, cancelando todo histórico de compras e pontos acumulados
REGRAS DE PONTUAÇÃO E CASHBACK
2.1. A cada R$ 10,00 em compras o cliente ganhará 1 ponto e poderá trocar seus pontos por prêmios de acordo com a quantidade de pontos acumulados em suas próximas compras. Os possíveis prêmios, poderão ser consultados na plataforma do Programa de Fidelidade BC Club através do aplicativo ou site.
2.2 Os pontos do Programa de Fidelidade BC Club serão creditados em compras superiores a R$ 10,00. Os pontos serão calculados somente a cada múltiplo de R$10,00, por cupom em cada compra realizada de forma presencial ou delivery. Não serão contabilizados valores fracionados de cupons diferentes. Pontos acumulados na compra atual, serão disponibilizados para resgate de prêmios após 1 dia
2.3. Para acumular pontos ou cashback, o cliente deve fornecer o número de telefone ou CPF cadastrado no momento da compra. Caso essa informação não seja fornecida, os pontos ou cashback referentes à transação não serão creditados.
2.4. O programa é dedicado para uma conta por cliente cadastrado. Não podendo haver pontuação cruzada entre clientes ou terceiros, independente do grau de parentesco. É expressamente proibida a transferência, comercialização, cessão ou conversão dos pontos ou cashback obtidos através do programa. Caso seja comprovada tal prática, o cliente será imediatamente inativado do Programa de Fidelidade, e sua pontuação ou cashback será cancelada.
RESGATE DE BENEFÍCIOS
3.1. O resgate de benefícios, como prêmios ou cashback, pode ser realizado apenas pelo próprio cliente participante do endereço indicado na descrição do prêmio correspondente, no caso de empresas parceiras, ou na sede da Barreto Carnes. Não serão permitidos resgates por terceiros, independentemente de qualquer relação ou grau de parentesco.
3.2 O resgate do prêmio poderá ocorrer apenas uma vez por evento, sendo o intervalo mínimo entre resgates de 7 dias. O prêmio resgatado não acumula pontos ou cashback no Programa de Fidelidade.
3.3 O prêmio reservado para resgate através da plataforma (aplicativo ou site), deverá ser retirado no endereço indicado na descrição do prêmio correspondente, no caso das empresas parceiras, ou na sede da Barreto Carnes, no prazo máximo de 10 dias corridos a contar da data da reserva. O não cumprimento deste prazo poderá anular esta operação de resgate e cancelar os pontos envolvidos
4.3 Os pontos acumulados na efetivação da compra, somente poderão ser contabilizados na próxima compra com intervalo mínimo de 1 dia.
VALIDADE DOS PONTOS OU CASHBACK
4.1. Os pontos ou cashback acumulados no Programa de Fidelidade têm validade de 365 dias (equivalente a 1 ano), conforme o período especificado pela Barreto Carnes.
4.2. Este Regulamento e o Programa de Fidelidade têm validade por tempo indeterminado, a critério da Barreto Carnes.
4.3. A Barreto Carnes tem total liberdade para alterar ou cancelar o Programa de Fidelidade e modificar qualquer parte deste regulamento a qualquer momento. Caso as regras de pontuação ou cashback sejam alteradas, a Barreto Carnes poderá fazer ajustes, incluindo a possibilidade de exclusão total dos pontos ou cashback acumulados, sem gerar qualquer obrigação financeira ou compensação para os clientes. Se o Programa de Fidelidade for inativado ou cancelado, a empresa não será responsável por quaisquer custos ou prejuízos que possam surgir.
CONSIDERAÇÕES ADICIONAIS
5.1. Transferência de Pontos ou Cashback: Não é possível transferir pontos ou cashback acumulados para outras contas ou convertê-los em dinheiro.
5.2. Exclusão do Programa: O cliente pode ser inativado do Programa de Fidelidade por uso indevido dos benefícios, violação das regras, tentativa de fraude, ou qualquer outra conduta que comprometa a integridade do programa. Em casos graves, a inativação poderá ser seguida de exclusão permanente do programa.
5.3. Limitações de Responsabilidade: A Barreto Carnes utiliza a plataforma da Fidelimax para gerenciar o Programa de Fidelidade, podendo estar integrada a outros sistemas. Problemas técnicos, erros de sistema e outras situações que possam impactar o acúmulo de pontos ou cashback, bem como o resgate de benefícios, não garantem a responsabilidade da Barreto Carnes e seus parceiros.
5.4. Uso de Dados: A Barreto Carnes se compromete a tratar seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes sobre como utilizamos seus dados e como você pode exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade, presente no rodapé deste site.
Este regulamento é de propriedade da Barreto Carnes. A Barreto Carnes utiliza como sistema e plataforma para o Programa de Fidelidade a Fidelimax. Na impossibilidade de cumprimento deste regulamento, parcial ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, atuando apenas como fornecedora de tecnologia e soluções de marketing para a fidelização de clientes.
